Condiciones generales de venta

Esta traducción se facilita a título informativo; en caso de discrepancia, prevalece la versión francesa.

Versión vigente a 22 de septiembre de 2026

Artículo 1 — Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales de venta («CGV») rigen todas las ventas de productos celebradas a distancia entre EURL VIMPERE (RCS Bordeaux 797 896 081, domicilio social 15 rue Gustave Courbet, 33160 Saint-Médard-en-Jalles, France, en adelante «el Vendedor») y cualquier persona física o jurídica que realice un pedido en el sitio https://decapbloc.com o mediante presupuesto (en adelante «el Cliente»). Todo pedido implica la aceptación sin reservas de las presentes CGV, que prevalecen sobre cualquier otro documento. El Vendedor se reserva el derecho a modificarlas; las CGV aplicables son las vigentes el día del pedido.

El Cliente declara tener capacidad jurídica para contratar. El Cliente profesional (club, asociación, centro de buceo, empresa) reconoce que determinadas disposiciones protectoras del Código de Consumo francés, en particular el derecho de desistimiento, no le son aplicables cuando la compra entra en el ámbito de su actividad principal.

Artículo 2 — Productos

Los productos vendidos son cepillos de decapado para el mantenimiento interior de botellas de buceo, fabricados a mano por el Vendedor:

• Cepillo normal: longitud total 87 cm, varillas de acero inoxidable de 1,2 mm, eje de acero de 12 mm recubierto;
• Cepillo invertido: longitud 50 cm, varillas de acero inoxidable de 1,2 mm, eje de acero de 7 mm recubierto;
• Kit: un cepillo normal y un cepillo invertido.

Al tratarse de una fabricación artesanal, pueden existir ligeras variaciones de aspecto o dimensiones (± 5 %) entre ejemplares; no constituyen una falta de conformidad. Las fotografías y esquemas del sitio se facilitan a título ilustrativo.

Los productos son herramientas destinadas a personas formadas (técnicos de inspección visual, clubes, buceadores que mantienen su equipo). Deben utilizarse conforme a las instrucciones suministradas y a las consignas de seguridad del artículo 10.

Artículo 3 — Precios

Los precios se indican en euros, impuestos incluidos, sin gastos de envío. Los gastos de envío se indican antes de validar el pedido y se recapitulan en la confirmación. El Vendedor se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento; el producto se factura al precio vigente en el momento de la validación del pedido.

Para entregas fuera de la Unión Europea, los eventuales derechos de aduana o impuestos locales corren a cargo del Cliente.

Artículo 4 — Pedido

El pedido se realiza en línea: creación de una cuenta de cliente o inicio de sesión, elección de productos y cantidades, introducción de la dirección de envío, elección del modo de pago y validación tras comprobar el resumen («doble clic»). Se envía al Cliente un correo de confirmación con los datos del pedido; la venta queda perfeccionada al recibirse el pago (o, en caso de transferencia, al recibirse los fondos).

Los clubes, asociaciones y profesionales también pueden pedir mediante presupuesto a través del formulario del sitio; el presupuesto aceptado y la factura proforma valen como pedido.

El Vendedor se reserva el derecho a rechazar o anular un pedido en caso de litigio anterior, impago o indisponibilidad del producto; se informa al Cliente y se le reembolsan las cantidades abonadas.

Artículo 5 — Pago

El pago se efectúa, a elección del Cliente:

• con tarjeta bancaria, a través de la plataforma segura Stripe; el Vendedor no accede en ningún momento a los datos de la tarjeta;
• por transferencia bancaria, a la cuenta indicada en el correo de confirmación, mencionando la referencia del pedido; el pedido se prepara al recibirse los fondos. Si no se reciben en 15 días, el pedido se anula.

Se emite una factura al Cliente por cada pedido. Para los profesionales, todo retraso en el pago genera de pleno derecho intereses al tipo legal francés incrementado en 10 puntos y una indemnización fija de cobro de 40 € (art. L. 441-10 del Código de Comercio francés).

Artículo 6 — Entrega

Los productos se entregan en la dirección indicada por el Cliente, en Francia metropolitana y en la Unión Europea, por correo postal o transportista. Gastos de envío:

Los pedidos en línea están limitados a 20 unidades por producto; por encima, se elabora un presupuesto con un plazo acordado. Al ser productos hechos a mano, el plazo indicativo de expedición es de 2 a 10 días laborables desde la recepción del pago, más el plazo del transportista. En todo caso, la entrega se realiza a más tardar 30 días después del pedido, salvo acuerdo en contrario; en su defecto, el Cliente puede anular el pedido y ser reembolsado.

El Cliente debe comprobar el estado del paquete a la recepción y formular cualquier reserva ante el transportista y después ante el Vendedor en un plazo de 3 días. La transmisión del riesgo se produce con la entrega del producto al Cliente consumidor, y con la entrega al transportista para el Cliente profesional.

Artículo 7 — Derecho de desistimiento (consumidores)

Conforme a los artículos L. 221-18 y siguientes del Código de Consumo francés, el Cliente consumidor dispone de un plazo de 14 días desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión. Informa al Vendedor por cualquier medio que exprese su voluntad sin ambigüedad (correo a contact@decapbloc.com o formulario a continuación) y devuelve el producto en los 14 días siguientes, a su cargo, en su embalaje original, completo y sin usar.

El Vendedor reembolsa la totalidad de las cantidades abonadas, gastos de envío estándar incluidos, en los 14 días siguientes a la recepción del producto devuelto o de la prueba de su expedición. Un producto usado (señales de uso, varillas deformadas, restos de decapado) podrá dar lugar a una deducción correspondiente a su depreciación.

Formulario de desistimiento — A la atención de EURL VIMPERE, 15 rue Gustave Courbet, 33160 Saint-Médard-en-Jalles, France, contact@decapbloc.com: «Por la presente le comunico que desisto del contrato de venta del siguiente bien: [descripción] — pedido el [fecha] / recibido el [fecha] — nombre del consumidor — dirección — firma (en papel) — fecha».

Artículo 8 — Garantías

El Cliente consumidor goza de la garantía legal de conformidad (art. L. 217-3 y siguientes del Código de Consumo francés) durante dos años desde la entrega, y de la garantía por vicios ocultos (art. 1641 y siguientes del Código Civil francés). En el marco de la garantía de conformidad, el Cliente elige entre la reparación y la sustitución del bien, con sujeción a las condiciones de coste del artículo L. 217-12, y queda dispensado de probar la existencia del defecto durante 24 meses. La garantía por vicios ocultos permite obtener la resolución de la venta o una reducción del precio en los dos años siguientes al descubrimiento del vicio.

Quedan excluidos de la garantía el desgaste normal de las varillas, los daños derivados de un uso no conforme a las instrucciones (velocidad excesiva, rotación fuera de la botella, golpes, modificación del producto) y la falta de mantenimiento.

El Vendedor es el fabricante del producto en el sentido del Reglamento (UE) 2023/988 relativo a la seguridad general de los productos; sus datos figuran en el producto o en su embalaje.

Artículo 9 — Responsabilidad

El Vendedor está sujeto a una obligación de medios en cuanto a los resultados del decapado, que dependen del estado de la botella y de las condiciones de uso. El Vendedor no será responsable de los daños derivados de un uso no conforme a las instrucciones y consignas de seguridad, ni de las consecuencias de una inspección visual o recalificación desfavorable de la botella. La inspección y la decisión de aptitud de una botella de buceo corresponden exclusivamente al técnico habilitado y a la normativa aplicable.

Frente al Cliente profesional, la responsabilidad del Vendedor se limita al importe del pedido en cuestión y excluye cualquier daño indirecto.

Artículo 10 — Consignas de seguridad

• Montar el cepillo en un taladro o atornillador con mandril de 13 mm; no superar nunca 1000 rpm.
• No hacer girar nunca el cepillo fuera de la botella: introducirlo parado, arrancar solo una vez dentro, detener la rotación antes de sacarlo.
• Utilizar en una botella vacía, con la grifería desmontada, bien sujeta.
• Usar gafas y guantes de protección; mantener a toda persona a distancia.
• Comprobar el estado de las varillas antes de cada uso; no utilizar un cepillo con el eje doblado o la funda dañada.
• Mantener fuera del alcance de los niños.

Artículo 11 — Datos personales

Los datos recogidos en el pedido son necesarios para su tramitación, la facturación y la entrega. Su tratamiento se describe en la política de privacidad.

Artículo 12 — Reserva de dominio

Los productos siguen siendo propiedad del Vendedor hasta el pago íntegro del precio.

Artículo 13 — Ley aplicable y litigios

Las presentes CGV se rigen por el Derecho francés. En caso de litigio, el Cliente contacta primero con el servicio de atención del Vendedor (contact@decapbloc.com). El Cliente consumidor puede recurrir gratuitamente al mediador de consumo del que depende el Vendedor: CM2C — Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — www.cm2c.net — saisine en ligne sur le site du médiateur ou par courrier, o a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ec.europa.eu/consumers/odr). A falta de solución amistosa, son competentes los tribunales franceses; para los profesionales, se atribuye competencia exclusiva al Tribunal de Comercio de Burdeos.

Las CGV están redactadas en francés; las traducciones se facilitan a título informativo y prevalece la versión francesa.